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Como fazer ligação para fora do país?

As ligações internacionais hoje em dia estão mais comuns do que antigamente. Muitas pessoas fazem viagem para fora do país, intercâmbio, viagem a negócios ou simplesmente decidem morar no exterior. Mas e como é possível entrar em contato com uma pessoa ou lugar lá fora. Nesse artigo vamos ensinar como fazer ligação para fora do país.

Vamos ensinar como fazer uma ligação para o exterior, o que é necessário para ter essa opção habilitada no telefone celular e também trazer dicas para você economizar com esse tipo de ligação, já que é uma ligação muito cara.

Passos para fazer uma ligação para fora do país

Existem 4 passos que consideramos fundamentais para fazer uma ligação para fora do país, são elas:

  1. Descobrir o número de telefone internacional
  2. Decidir por qual meio será feita a ligação
  3. Ver se o plano permite fazer ligações internacionais
  4. Fazer a ligação internacional

1. Descobrir o número de telefone internacional

O primeiro passo é descobrir o número de telefone internacional. Quando o número de telefone é conhecido, essa etapa é concluída rapidamente, porém muitas vezes é o telefone de uma empresa do exterior no qual você está fazendo negócios pela primeira vez ou então de uma pessoa que acabou de se mudar para fora do país.

Mas muitas vezes você precisa descobrir o número de um hotel, de um restaurante, de um passeio ou simplesmente de uma pessoa ou empresa que você ainda não fez contato, e nesse caso precisa buscar o número e ter a certeza de que aquele número é o número correto.

Para encontrar o número de ligação internacional, o melhor caminho é você entrar em contato com a pessoa por outros meios que não seja o telefone. Você pode realizar buscas pelo número de telefone em sites na internet ou pode entrar em contato com aquela pessoa ou empresa por e-mail, por exemplo.

Como fazer ligação para fora do país?
Como fazer ligação para fora do país?

Vamos fazer uma simulação, buscando agora o número de um hotel para uma viagem internacional. Vamos imaginar que você esteja buscando o telefone do Le Parisis Hotel para sua viagem a Paris.

O que recomendo é fazer uma pesquisa no Google pelo nome do hotel, entrar no site do hotel e ver se aparece o número de telefone no rodapé ou em uma página de contato.

No caso do Le Parisis Hotel, o número de telefone encontrado foi o +33 1 40 59 90 90. Pode ver que é um número bem diferente dos números aqui do Brasil, que possui uma estrutura como +55 11 99999-1111.

Isso acontece porque cada país tem suas operadoras de telefone, suas agências reguladoras como a Anatel e seus estados e províncias, tal qual aqui no Brasil.

O número internacional precisa ter o DDI, que no caso é o +33. O do Brasil é o +55. E cada país vai ter o seu código DDI de identificação. Para conhecer uma lista completa de DDIs confira esse artigo.

Telefone encontrado no site do Le Parisis Hotel
Telefone encontrado no site do Le Parisis Hotel

2. Decidir por qual meio será feita a ligação

O principal meio para fazer a ligação é o telefone, seja ele o telefone celular ou então o telefone fixo. Porém hoje em dia também é possível fazer ligações por meios tecnológicos, sem ser pelo seu telefone comum. Você pode fazer uma ligação pelo Whatsapp ou então fazer uma ligação pelo Skype. 

Em todas elas vão existir restrições ou particularidades para fazer a ligação, como a necessidade de habilitar o plano do telefone para fazer ligações internacionais, a necessidade de adquirir créditos suficientes para fazer a ligação ou então de fato a pessoa ou empresa ter o Whatsapp para aceitar ligações por meio digital.

3. Retirar restrições para ligações internacionais

Vamos considerar que você decida fazer uma ligação internacional por meio do seu telefone celular. O primeiro passo é verificar se o seu plano contratado permite ligações para o exterior. 

Você pode verificar essa informação consultando o contrato do seu plano atual com a operadora, pelo aplicativo da operadora instalado no smartphone ou então fazendo uma ligação para a Vivo, ligação para a Claro, ligação para a Tim, ligação para a Oi ou para qual seja a sua operadora.

Caso não tenha o serviço habilitado, então você deve contratar o serviço, o que deve adicionar um valor extra ao seu plano mensal ou até mesmo fazer com que você altere o seu plano com a operadora.

“Por padrão, as operadoras de telefone vem com essa opção bloqueada, justamente pelos altos gastos existentes com as ligações internacionais.”

Código das operadoras de telefone
Código das operadoras de telefone

4. Fazer a ligação internacional

Uma vez retirada as restrições, o seu telefone estará pronto para fazer ligação para fora do país. Então agora basta você digitar no seu aparelho de telefone o número que você anotou na primeira etapa. 

Você deve começar discando o símbolo do “+”. É ele quem identifica para a operadora que você está fazendo uma ligação internacional. No caso do Le Parisis Hotel do exemplo, você deve digitar na íntegra +33140599090 e depois clicar no botão de discar.

Quando você fizer isso e se seu plano estiver habilitado, a operadora vai buscar a melhor rota de comunicação, seguindo muitas vezes por cabos ou satélites em parceria com outras operadoras, até permitir você completar a ligação.

Exemplo de ligação internacional
Exemplo de ligação internacional

A própria operadora converte o número de telefone para 00 + código da operadora + 33 + 1 40 59 90 90, porque ela sabe que você está querendo fazer a ligação através dela.

Caso você não tenha operadora, você pode digitar o número dessa forma que o sistema de telefonia vai realizar a ligação para você.

Abaixo tem uma lista de códigos das principais operadoras do Brasil, caso seja essa sua opção:

  • 15 – Vivo
  • 21 – Claro
  • 31 – Oi
  • 41 – Tim

Não é incomum acontecer de você não conseguir na primeira tentativa. Infelizmente as operadoras ainda tem dificuldades de completar ligações internacionais, ainda mais que hoje em dia eles fazem a conversão do áudio para sinal digital, comprimem através de centrais VoIP e depois descomprimem para dar o tom e chegar no destino.

Também não é incomum acontecer a queda da ligação internacional, vozes distorcidas, som de eco no fundo, ruídos, entre outros problemas. Com os avanços tecnológicos caminhando para o meio digital, as operadoras não estão investindo grandes esforços nesse tipo de comunicação.

Quanto custa uma ligação para fora do país?

Os preços de quanto custa uma ligação para fora do país variam de operadora para operadora, dependem do seu plano contratado, dependem do país onde está sendo feita a ligação, assim como variam ao longo do tempo conforme a cotação do dólar, conforme as evoluções tecnológicas ou simplesmente por concorrência de mercado.

No dia que escrevemos esse artigo, encontramos os seguinte preços em R$ por minuto das principais operadoras do Brasil para alguns dos países mais comuns onde se faz ligação internacional:

Tarifas DDI da Vivo

País Tarifa Normal Tarifa Reduzida
Estados Unidos 1,33426 1,18896
Canadá 3,55208 3,40678
México 3,55208 3,40678
Argentina 2,09157 1,94627
Chile 2,09157 1,94627
Reino Unido 2,74068 2,59537
Alemanha 2,74068 2,59537
França 2,74068 2,59537
Itália 2,74068 2,59537
Portugal 2,09157 1,94627
Espanha 2,09157 1,94627

Tarifas DDI da Claro

País Tarifa Normal Tarifa Reduzida
Estados Unidos 4,03686 4,03686
Canadá 4,03686 3,97812
México 6,36455 6,22333
Argentina 6,36455 4,97866
Chile 6,36455 4,97866
Reino Unido 7,05283 9,04421
Alemanha 7,05283 9,04421
França 7,05283 9,04421
Itália 7,05283 9,04421
Portugal 7,05283 9,04421
Espanha 7,05283 9,04421

Tarifas DDI da Tim

País Tarifa Normal Tarifa Reduzida
Estados Unidos 2,20004 1,92579
Canadá 3,58125 3,44109
México 3,58125 3,44109
Argentina 3,23603 3,08230
Chile 3,23603 3,08230
Reino Unido 3,58125 3,42753
Alemanha 3,58125 3,42753
França 3,58125 3,42753
Itália 3,58125 3,42753
Portugal 3,23603 3,08230
Espanha 3,58125 3,42753

Tarifas DDI da Oi

País Tarifa Normal Tarifa Reduzida
Estados Unidos 4,03686 3,89670
Canadá 4,03686 3,89670
México 9,37639 9,23623
Argentina 6,36455 6,22439
Chile 6,36455 6,22439
Reino Unido 6,36455 6,22439
Alemanha 6,36455 6,22439
França 6,36455 6,22439
Itália 6,36455 6,22439
Portugal 6,36455 6,22439
Espanha 6,36455 6,22439

Como economizar com ligação internacional

Com a evolução da tecnologia dos últimos anos, muitas pessoas estão deixando de fazer ligações internacionais comuns para fazer ligações internacionais pela internet, o que vem trazendo muita economia para pessoas e empresas.

O principal meio de comunicação hoje em dia entre pessoas é o Whatsapp, no qual basta a pessoa adicionar o número de telefone no smartphone e fazer a ligação por meio do próprio aplicativo. Nesse caso, a pessoa do outro lado também precisa ter o Whatsapp instalado para receber a ligação. As ligações são gratuitas.

Ligações internacionais por Whatsapp
Ligações internacionais por Whatsapp

Para ligações internacionais para empresas, isso é mais difícil, porque muitas vezes o telefone é fixo. Nesse caso, uma alternativa é realizar ligações através de aplicativos como o Skype que permitem a compra de créditos pelo aplicativo para fazer ligações internacionais para números fixos.

Também existem as opções de planos mensais, que saem mais em conta para quem faz muitas ligações internacionais todos os meses, inclusive com preços diferenciados para ligações para países em específico, como Estados Unidos ou China, por exemplo.

Para ligar pelo Skype com créditos ou plano mensal, basta digitar

Os preços também variam com o tempo, mas segue abaixo uma tabela de preços média da tarifa por minuto das ligações por Skype consultada no dia da criação do artigo.

Tarifas Skype

País Telefones fixos Telefones celulares
Estados Unidos 0,06 0,06
Países Baixos 0,06 0,27
China 0,05 0,05
Alemanha 0,06 0,27

Pode ver que as ligações se tornam muito mais em conta do que as ligações pela operadora. As ligações nesse caso acontecem da mesma maneira que as operadoras, convertendo as ligações para VoIP e então fazendo a chamada para o número de telefone em específico.

Ligações internacionais por Skype
Ligações internacionais por Skype

Finalizando

Como você viu ao longo do artigo, fazer uma ligação para fora do país é teoricamente simples, porém se faz necessário retirar as restrições comuns que as operadoras tem em seus planos mais básicos.

Também vimos que as ligações internacionais são caras, principalmente quando efetuadas pelas operadoras, e que existem formas para baratear as ligações ou até mesmo zerá-las, dependendo do aplicativo que você utilizar para efetuar a ligação.

Se ficar com alguma dúvida, não deixe de entrar em contato conosco ou deixar um comentário abaixo. Abraço!

Thiago Cesar Busarello

Thiago Busarello é autor e criador do Quem Te Ligou, um novo projeto que fala sobre ligações telefônicas e meios para tornar essa vida conectada mais fácil para todos.

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